FAQ
De levertijd van je bestelling hangt af van je locatie en het product dat je hebt gekozen. In de meeste gevallen wordt je bestelling binnen 2-5 werkdagen geleverd. Bij drukte kan de levering iets langer duren. Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product in originele staat en verpakking is. Raadpleeg onze retourpagina voor meer informatie over het proces.
Wil je een product ruilen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op de website of stuur een e-mail naar onze klantenservice. We helpen je graag met het omruilen van je product.
Alle producten die op de website staan, zijn op voorraad tenzij anders aangegeven. Je kunt de voorraadstatus zien op de productpagina. Bij producten die tijdelijk niet op voorraad zijn, kun je je inschrijven voor een notificatie wanneer het product weer beschikbaar is.
De verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling en je locatie. De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenproces en zijn zichtbaar voordat je de betaling doet.
Ja, we verzenden naar verschillende landen. De verzendkosten en levertijd kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. Neem contact op met onze klantenservice voor specifieke informatie over internationale bestellingen.
Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze annuleren. Na verzending is annuleren helaas niet meer mogelijk, maar je kunt het product alsnog retourneren.
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving. Alle betalingen worden veilig verwerkt via een versleutelde verbinding.
Momenteel verkopen we onze producten uitsluitend online via onze webshop. We streven ernaar om een uitstekende klantenservice en snelle levering te bieden om je winkelervaring zo prettig mogelijk te maken.
We bieden op dit moment geen cadeauverpakking aan, maar je kunt wel een cadeaubon kopen voor een bedrag naar keuze. Deze is te gebruiken voor aankopen in onze webshop.
Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van je bestelling volgen via de website van de vervoerder.
We vinden het vervelend als je bestelling beschadigd is aangekomen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze klantenservice en stuur foto’s van de schade. We zullen het probleem direct voor je oplossen.
Ja, we bieden regelmatig kortingen en speciale aanbiedingen aan! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van de laatste acties en aanbiedingen.
Op dit moment bieden we geen mogelijkheid om producten te reserveren. We raden je aan om snel te bestellen als je een product gezien hebt dat je graag wilt hebben, zodat je zeker weet dat het beschikbaar is.